Bosch Power Tools on yksi Norjan suurimmista kodin ja vapaa-ajan sähkötyökalujen, puutarhatyökalujen ja ammattimarkkinoiden toimittajista. Heidän tuotteitaan on esillä maalaus- ja laitteistoketjuissa, kuten Jernia ja Megaflis, sekä rakennusmateriaaliketjuissa, kuten XL-Bygg, Montér ja Maxbo.
Koska ketjuja ja kauppoja on niin paljon, johto- ja myyntipäälliköt näkivät tarpeen tehokkaalle järjestelmälle, joka voisi käsitellä tietojen ja esillepanokuvien keräämistä ja jakamista vähittäiskaupoista. Bosch palkkaa myös ulkopuolisia yrityksiä, kun he rakentavat shop-in-shop esillepanoja ja näyttelyitä. He halusivat paremman näkyvyyden näihin toteutuksiin.
Yksi uuden työkalun vaatimuksista oli, että myös projektien ja tulosten jakaminen muiden Pohjoismaiden kanssa tulisi olla helppoa. Znapio ratkaisi tämän tarpeen!
Mona Berger työskentelee KAM Support -järjestönä Boschin pääkonttorissa Langhusissa, ja hän ja myyntijohtaja Tommy Borgersen ovat niitä, jotka luovat kaikki kampanjat ja hallinnoivat Boschin Znapio-tiliä Norjassa.
Bosch on merkittävä kansainvälinen toimija, ja Bosch Norway tekee yhteistyötä muiden Pohjoismaiden - Ruotsin, Tanskan ja Suomen - kanssa, ja siksi rajat ylittävää viestintää oli tuettava. Znapiossa jokainen aluepäällikkö pääsee helposti käsiksi toistensa esittämiin ja projekteihin saadakseen inspiraatiota, nähdäkseen avainluvut ja mitä muilla markkinoilla tapahtuu.
Boschilla on myyjiä sekä kuluttajamarkkinoilla että ammattimarkkinoilla, jotka on jaettu tiettyihin maantieteellisiin vastuualueisiin Norjassa. He kaikki käyttävät Znapio-sovellusta päivittäin dokumentoimalla ja kirjaamalla kaikki myymäläaktiviteetit.
- Myyntiryhmä dokumentoi kaikki myymälöissä tehdyt muutokset uusien tuotteiden esillelaiton yhteydessä, kun he ovat kunnostaneet myymälän ja tietenkin kun teemme erityisiä projekteja tai kampanjoita tuotteista, Mona kertoo.
- Myyjiltä saatu palaute on erittäin hyvää, vahvistaa Tommy. Sovellus on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää. Kaikki tieto ja kuvat ovat yhdessä paikassa ja on helppo inspiroitua muiden toteuttamista esillepanoista ja löytää esimerkkejä aiemmista projekteista.
.jpg)
Johto päättää, ketkä näkevät kaiken kommunikaation ja keiden näkymä on rajattu. Esimerkiksi ulkoistetut menekinedistäjät näkevät vain omat toteutukset.
Juuri sitä he tarvitsivat, kun he palkkasivat ulkopuolisen yrityksen rakentamaan näyttöjä ja näyttelyseiniä ketjuasiakkaalle.
- Teimme "ennen ja jälkeen" -projektin. Mistä rakentajat saivat ohjeet dokumentoida tapahtumien kulkua. Ulkoiset käyttäjät saivat rajoitetun pääsyn Znapio sovellukseen.
- Se antoi meille kontrollin ja yleiskuvan projekteista ja siitä, tehtiinkö ne suunnitelmien mukaan. Tämä oli erittäin positiivinen kokemus, joten käytämme sovellusta varmasti uudelleen tähän tarkoitukseen.
- Jos on jotain, mikä ei ole täysin oikein, voimme nopeasti kommunikoida muutospyynnöt sovelluksen kautta. Viestintä on ollut paljon tehokkaampaa Znapion ansiosta, kertoo Mona.
.jpg)
Yksi asia on asettaa vaatimuksia ja spesifikaatioita eri toimeksiannoille, mutta kun näyttelyitä on ympäri maata, seuranta ei ole enää yhtä helppoa. Znapio ratkaisi tämän haasteen loistavasti!
- Nyt voimme varmistua, että kaikki projektit noudattavat samaa standardia, se on meille tärkeää, Tommy lisää.
Znapio-työkalu sopii täydellisesti Boschin filosofiaan; tarjoamalla innovatiivisia teknologisia tuotteita ja palveluita, jotka helpottavat ja tehostavat arkea.
- Voimme helposti todeta, että Znapio helpottaa työpäiväämme, Mona sanoo.
