Norjan suurille ja keskisuurille yrityksille on todellinen haaste saada yleiskuva kaikista tuotekampanjoista, jotka ulottuvat eri puolille maata. Saatko sen, mistä maksoit? Ovatko tuotemerkkisi edustettuina niin kuin pitääkin? Miten yrityksesi aikoo varmistaa tämän kustannustehokkaasti?
Tähän on joitakin ratkaisuja. Useat Norjan suurimmista yrityksistä käyttävät nyt Znapiota, joka on ratkaisu kerätä, jakaa ja raportoida myymälänäkyvyys ja -saatavuustietoa.
Mondelezilla on 40 myyjää kentällä Lindenesistä Nordkappiin, ja heillä on suuri tarve saada käsitys siitä, miltä näyttää kaupoissa milloin tahansa, mihin he ovat sijoittaneet välipalatuotteitaan, kuten Freian suklaata ja Oreo-keksejä. Tämän kustannustehokkaan järjestelmän takaisinmaksu on ollut yllättävän lyhyt.
- Haasteenamme oli, että meillä ei ollut täydellistä järjestelmää, jossa voisimme dokumentoida kampanjoitamme milloin tahansa Norjan myymälöissä, kertoo Mondelez Norwayn myyntijärjestelmäkoordinaattori Per-Arne Baakind. Hän vahvistaa, että Znapion käyttö on nyt antanut heille ainutlaatuisen ja organisoidun näkyvyyden, mitä myymälöissä tapahtuu.
- Myyjämme käyttävät Znapiota päivittäin myymäläkäynneillään ympäri Norjaa. Se antaa meille reaaliaikaista tietoa, miltä näkyvyytemme näyttää Kiwissä Altassa ja Rema 1000: ssa Mjøndalenissa juuri nyt. Ilman Znapiota se ei olisi mahdollista, Baakind sanoo.
"Znapio on nopea ja helppo."
Otetaan esimerkki: Jokaisella Mondelezin myyjällä on Znapio-sovellus puhelimessa. Kun Svolværin Rema 1000 :sta vastaava myyjä astuu kauppaan, hän kuvaa Znapio-sovelluksella Kvikklunsj-suklaan pääsiäiskampanjaa, miten se on esillä myymälässä, missä se sijaitsee jne.
Jokainen kuva on automaattisesti merkitty GPS-lokaatiolla, aikaleimalla, myymälällä, kategorialuokituksella ja myyjän kommenteilla. Yhdellä näppäinpainalluksella valmis kuva lähetetään kaikkine tarvittavine tietoineen Mondelezin omaan kuvagalleriaan. Aikaa säästyy valtavasti; myyjät käyttävät noin 40-50 sekuntia kuvan kuvaamiseen, merkitsemiseen ja lähettämiseen Znapio pilvipalveluun. Valokuvaraportointi mobiilipuhelimella ei vaadi mitään erityistä teknistä tietämystä.
Aikatehokas
Mondelezin ylläpitäjänä Baakind voi helposti luoda ja pitää silmällä Mondelezin myymäläkampanjoita. Myyjille ilmoitetaan sovelluksessa välittömästi, jos uusi aktiivinen kampanja on perustettu, ja he voivat sitten raportoida kampanjasta myymäläkohtaisesti.
- Meillä on kaikki kampanjatiedot tallennettuna samaan paikkaan ja kaikkien saatavilla. Näemme käytetäänkö POS materiaalia oikein ja oikeassa paikassa myymälässä. Jos jotain pitää muuttaa, voimme helposti pyytää muutoksia. Znapion avulla saamme yleiskuvan, miltä toteutukset näyttävät kaikissa myymälöissä ympäri Norjaa. Se toimii myös inspiraationa ja hyvien ideoiden vaihtona myyjien välillä, sanoi Per-Arne Baakind, joka on täynnä kiitosta Znapion kehittäjille.
- Znapio on räätälöity Mondelezin käyttöön. Luokittelut perustuvat meidän tuotekategorioihin, hän sanoo.
Mondelez Norway käytti Znapiota monta vuotta, kunnes heidän kansainvälisestä pääkonttoristaan päätettiin käyttää toista seurantajärjestelmää.
%20(1).jpg)
- Se ei toiminut kovin hyvin, sanoo Baakind, joka halusi Znapion takaisin Mondelezin seurantajärjestelmäksi.
- Päätimme palata Znapioon, koska se toimi optimaalisesti, ja siitä on nyt tullut osa myyjän päivittäistä rutiinia. Znapiota käytetään myös Tanskassa ja Suomessa.
Inspiraatiota
- On paljon psykologiaa, miten tuotteet sijoitetaan kauppoihin ja miten kuluttaja tämän kokee. Siksi on tärkeää, että tämä yleiskatsaus päivitetään säännöllisesti. Jos lähettäisit kuvia sähköpostitse, tätä olisi mahdotonta tehdä systemaattisesti. Nyt kaikki tulee ennalta määriteltyihin hakemistoihin, joista saa heti vastauksen siihen, mitä etsit, hän jatkaa.
Znapiota ei käytetä vain reaaliaikaisena tietotyökaluna. Mondelezilla on myös historiallinen arkisto, jossa on lähes 30 000 kuvaa.
- Koska Znapio-hakujärjestelmän avulla on helppo löytää aiempia kampanjoita, käytämme ratkaisua myös myyjien inspiraationa. Miten tuotteemme esiteltiin kesäkampanjan aikana vuonna 2018? Millaisia ratkaisuja valitsimme viime vuonna Nordfjordeidissa sijaitsevalle Rema 1000 :lle, jota voimme nyt käyttää Sandnesissa? Vain muutamalla näppäinpainalluksella voit suodattaa pois ja etsiä kampanjan pienimmistä yksityiskohdista, joista olet kiinnostunut ja tietää enemmän per kategoria, myyjä ja alue, Baakind sanoo.
- Znapiosta on tullut tunnettu työkalu Pohjoismaissa, ja jos se on minusta kiinni, suosittelisin Znapiota Mondelezin muille maaorganisaatioille, päättää Baakind.
