Znapio auttoi HalpaHallia tehostamaan toimintaansa yhtenäisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi 35 myymälässä!
HalpaHalli, suomalainen, edullisista hinnoistaan tunnettu vähittäiskaupan perheyhtiö, käyttää Znapio sovellusta esillepanojensa seurantaan yrityksen 35 eri myymälässä.
HalpaHallille on tärkeää yhtenäinen ja johdonmukainen asiakaskokemusta kaikissa myymälöissä. Sitä varten myymälät ottavat paljon valokuvia kampanjatoteutuksista ja muista esillepanoista.
Ennen se tapahtui sähköposteilla, johon kului paljon aikaa, kun lähetettyjä valokuvia ja tietoa piti manuaalisesti yhdistää eri sähköposteista. Nyt tätä ei enää tarvitse tehdä.
%20(1).jpg)
Toimenpiteiden esim. kampanjoiden toteutuksien jalkautuminen myymälöissä päivittyy näyttöpäätteelle automaattisesti. Pääkonttorissa nähdään reaaliaikaisesti missä on jo tehty ja miltä siellä näyttää ja mistä kuittaus vielä puuttuu.
Aktiivisessa käytössä
HalpaHalli käyttää ahkerasti Znapiota kaikessa myymälämarkkinointiin liittyvässä kommunikoinnissa ja raportoinnissa. Sovelluksen kautta on helppo ohjeistaa ja muistuttaa myymälöitä ja nähdä miltä toteutus oikeasti näyttää eri paikoissa. Samalla on helppo huomata ja nostattaa hyviä ideoita ja toteutuksia kaikille esimerkiksi.
Ajan myötä HalpaHalli on myös löytänyt myös uusia käyttökohteita. Znapiolla on kätevä kuitata kaikenlaisia myymälän tekemiseen liittyviä toimenpiteitä – ja aina ei tarvita kuvaa vaan pelkkä kuittaus riittää, että asia hoidettu. Samalla on helppo huomata ja nostattaa hyviä ideoita ja toteutuksia kaikille esimerkiksi.
"Znapio on loistava työkalu tehtävien tarkistamiseen, jotta saamme kaikki asiat tehtyä eikä meidän tarvitse tehdä manuaalista kirjanpitoa. Muistuttaminen on myös todella helppoa. Arvioisin, että olemme säästäneet ensimmäisen toimintavuoden aikana vähintään 660 työtuntia myymälöiden työn valmistumisraporttien vastaanottamisessa ja niiden jälkikäsittelyssä", kertoo aluepäällikkö Anna-Leena Ronkainen HalpaHallista.
Aluepäälliköiden myymäläkäynnit ja myymälän kunnon arviointi on toinen uusi tapa käyttää Znapiota. Myymäläkäyntien aikana aluepäälliköt voivat dokumentoida myymälässä havaitut poikkeamat kuvien avulla ja jakaa palautteensa välittömästi myymäläpäällikölle. Tämä säästää aluepäälliköiden aikaa, kun erillistä palauteraporttia ei enää tarvitse laatia, ja korjaavat toimenpiteet voidaan aloittaa nopeammin. Myös hyvät palautteet voidaan antaa tämän raportin kautta.
