Znapio otettiin käyttöön alkuvuodesta 2018, kun käytössä olleen vanhan ja kankean kuvapankin tilalle valittiin moderni vaihtoehto. Conaxess Tradella Znapio:ta käyttää 16 edustajaa päivittäin ja edustajat raportoivat erilaisista toteutuksesta (esim. kampanjanäkyvyys, hyllyilme, hintaseurannat jne.) helposti Snapshopiin tallennettujen kuvien avulla.
"Znapio on vastannut tarpeisiimme todella hyvin. Sovelluksen avulla kaikilla on reaaliajassa sama tieto kampanjoiden tilanteesta ja raportointi eteenpäin esimerkiksi päämiehille käy niin ikään helposti”, kehuu Conaxess Traden markkinointikoordinaattori Mikaela Melander.
Käyttöönotto sujui mutkattomasti. Pääkäyttäjänä toimiva Mikaela sai riittävän perehdytyksen, jonka jälkeen kenttäväen koulutus kävi helposti.
Tuotteen käyttöönotto oli suoraviivaista. Kenttähenkilöstön kouluttaminen oli järjestelmänvalvoja Mikaelalle helppoa, ja hän sai riittävästi perehdytystä.
Suunnittelusta toteutukseen ja seurantaan
Conaxess Tradella Brand Managerit laativat myyntiedustajille raamit myymälöissä tehtäviä toimenpiteitä varten. Myyntijaksojen suunnittelupalavereissa päätetään painopistealueet ja esimerkiksi käytettävät materiaalit. Vastuu toteutuksesta jää myyntiedustajille ja Brand Managerit saavat sähköpostitse ilmoituksen oman vastuualueen toteutetuista esillepanoista. Toki tapahtumia voi halutessaan seurata myös sovelluksen aikajanalla.
”Päivittäisiä myymäläaktiviteetteja on todella paljon ja SnapShopin avulla seuranta on helppoa. Seuraamme tarkasti näkyvyyttä sekä tehtyjen toimenpiteiden ja käytettyjen resurssien vaikutusta tuloksiin”, Mikaela kertoo.
”SnapShopin avulla näemme mikä myymälässä toimii ja miten kampanjoita voisi edelleen kehittää.”
”Mahdollisimman laaja otanta tehdyistä toimenpiteistä tukee ydintoimintaamme, joten on tärkeää, ettei meidän tarvitse miettiä kuvien määrää tai niiden lajittelua. Kun kaikki tapahtuu automaattisesti, olennainen informaatio on aina parin klikkauksen päässä.",Mikaela sanoo.
Reaaliaikaisen seurannan lisäksi on helppo suunnitella uusia kampanjoita palaamalla aiempiin toteutuksia ja valitsemalla parhaat menetelmät.
"Znapion avulla näemme, mikä toimii myymälässä ja miten kampanjoita voidaan kehittää edelleen."
Tiedot ovat avainasemassa
Puolen puolen vuoden käytön jälkeen kuva-arkistoon on kertynyt yli 6 000 kuvaa.
”Yksittäinen myyntiedustaja on ladannut puolentoista vuoden aikana jopa 1000 kuvaa ja järjestelmän helppokäyttöisyys on aktivoinut ottamaan ja välittämään kuvia myös toimeksiantojen ulkopuolelta esimerkiksi kilpailijoiden toteutuksista.”
Znapion ansiosta kuvamassa on automaattisesti arkistoitu asiaankuuluvilla kategorioilla varustettuna. Oikeiden kuvien etsiminen erilaisia raportteja tai uusien kampanjoiden ideointia varten on nopeaa ja vaivatonta. Kuvien määrä on suoraan verrannollinen saatuun informaatioon.
”Mahdollisimman laaja otanta tehdyistä toimenpiteistä tukee ydintoimintaamme, joten on tärkeää, ettei meidän tarvitse miettiä kuvien määrää tai niiden lajittelua. Kun kaikki tapahtuu automaattisesti, olennainen informaatio on aina parin klikkauksen päässä.”
Myyntiedustajat näkevät myös toistensa kuvat. Tämä luo automaattisesti johdonmukaisuutta tuotenäyttöjen välillä ja kannustaa terveeseen kilpailuun kampanjoiden välillä. Sovellus on otettu erittäin myönteisesti vastaan.
"Znapio on tehokas ja kätevä työkalu, joka mahdollistaa kampanjoiden reaaliaikaisen seurannan aina myyntiedustajasta aina asiakkaaseen asti."
